Zakres obowiązków:
- przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów (platforma www/telefonicznie/mailowo) i systemów informatycznych (praca na ticketach)
- udzielanie informacji i rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych
- zdalne wsparcie oraz nadzorowanie zadań wykonywanych przez serwisantów obiektowych
- nadzorowanie działania urządzeń w systemach telemetrycznych oraz monitorowanie prawidłowości pracy tych systemów
- udział w dostosowywaniu systemów telemetrycznych do wymagań klienta
- zdalne wsparcie techniczne klientów z całego świata
Oczekiwania wobec kandydatów:
- zdolność i chęć szybkiego uczenia się
- wysokie zdolności interpersonalne
- zainteresowanie informatyką, telekomunikacją, automatyką, nowymi technologiami
- znajomość j. angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację
- gotowość do pracy zmianowej
Mile widziane:
- doświadczenie w kontaktach z klientami
- wykształcenie wyższe techniczne (informatyczne lub pokrewne)
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- pakiet świadczeń dodatkowych (m.in. prywatna opieka zdrowotna, prywatne ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do posiłków w pracy)
- możliwość udziału w przedsięwzięciach realizowanych dla największych koncernów w Polsce i na świecie
- interesujące zadania dające możliwość zdobywania szerokiego doświadczenia
- inspirującą pracę w dużym, eksperckim i międzynarodowym środowisku
- indywidualną ścieżkę rozwoju, dostosowaną do umiejętności i oczekiwań pracownika
Aplikuj
Przejście do aplikacji e-rekruter