- AIUT Control Desk Express
- IT EAM / CMMS
- IT dla przemysłu
- Rozwiązania
Rozwiązania
AIUT Control Desk Express
W oparciu o system naszego wieloletniego partnera, firmy IBM, stworzyliśmy kompleksowe, szybkie do wdrożenia rozwiązanie, umożliwiające zarządzanie usługami i infrastrukturą IT.
Control Desk Express to zaawansowany system zarządzania usługami i infrastrukturą IT Twojej firmy, spełniający najwyższe standardy ITIL (IT Infrastructure Library). To rozwiązanie gotowe do natychmiastowego wdrożenia.
Optymalizuj procesy, zwiększ wydajność
Dzięki możliwości płynnej integracji z systemami zewnętrznymi (ERP, F-K, HR, Discovery itp.), nasze rozwiązanie zapewnia sprawny przepływ informacji pomiędzy poszczególnymi działami firmy, poprawiając wydajność i optymalizując realizowane procesy biznesowe.
Zapewniamy:
- dostawę pod klucz
- instalację i konfigurację sprzętu
- oprogramowania
- bogaty pakiet usług wdrożeniowych
- rozwiązanie w chmurze
Kluczowe możliwości i zalety rozwiązania
- zarządzanie incydentami
- zarządzanie zmianą
- zarządzanie SLA
- zarządzanie umowami
- zarządzanie wiedzą
- zarządzanie zasobami
- zarządzanie pracą
- centrum samoobsługowe