Automatyka i robotyka

Intralogistyka i transport produkcyjny

Elektryka przemysłowa

Od blisko 30 lat realizujemy pod klucz projekty z zakresu automatyki i elektryki przemysłowej dla klientów na całym świecie. Poznaj nasze możliwości.

Inżynieria procesowa

Automatyzujemy procesy produkcyjne m.in. w przemyśle chemicznym i petrochemicznym. Dostarczamy pod klucz zaawansowane systemy i instalacje.

IT dla przemysłu

Rozwiązania dla wody, gazu, ciepła

IoT

Projektowanie i produkcja elektroniki

Specjalizujemy się w projektowaniu i produkcji urządzeń elektronicznych. Od ponad 20 lat dostarczamy na rynek kompletne rozwiązania elektroniczne.

Rozwiązania

Service Desk

Do usług naszych klientów oddajemy dedykowaną sekcję AIUT Service Desk. Zespoły naszych specjalistów służą wsparciem całodobowo – w trybie 24/7, czuwając nad poprawnością działania wdrożonych systemów. W ramach podjętej współpracy odpowiadamy za utrzymanie i najbardziej efektywne wykorzystanie oferowanych przez nas rozwiązań i usług, ze szczególnym uwzględnieniem ekosystemów IoT.

Działamy 24/7

Wspieramy naszych partnerów na każdym etapie wdrożenia i eksploatacji systemów. Jeśli potrzebna jest pomoc, pracujemy z Tobą bezpośrednio nad szybkim i efektywnym rozwiązaniem. Pomagamy przedsiębiorstwom usprawniać pracę zakładu i gwarantujemy wsparcie w całym cyklu wdrożenia i eksploatacji ekosystemu IoT.

Globalne wsparcie

Działając w oparciu o dobre praktyki ITIL oraz własną metodologię zarządzania usługami IT, zespoły naszych specjalistów służą całodobowym wsparciem klientom AIUT na całym świecie. W obszarze usług IoT odpowiadamy dziś za niezawodne funkcjonowanie ponad 90 tys. systemów do monitoringu zbiorników, ponad 30 tys. instalacji gazowych oraz 500 stacji paliwowych.

  • Działamy w oparciu o dobre praktyki ITIL oraz własną metodologię zarządzania usługami IT
  • Pracujemy zgodnie z ustalonymi warunkami SLA oraz gwarantujemy odpowiednie poziomy kluczowych wskaźników wydajności (KPI)
  • Skutecznie rozszerzamy zakres działania Service Desk na inne obszary działalności naszej firmy

Jak działa AIUT Service Desk?

I linia
rejestrowanie zgłoszeń w formie ticketów, szybkie rozwiązanie prostych problemów i zleceń, wykonywanie zadań cyklicznych (monitoring i weryfikacja elementów systemu), weryfikacja KPI
II linia
reagowanie i rozwiązywanie skomplikowanych zdarzeń i problemów, kreowanie nowej wiedzy do bazy wiedzy (Knowledge Base), analiza i tworzenie raportów KPI
III linia
deweloperzy, inżynierowie, administracja systemów informatycznych

Serwis lokalny

Posiadamy stacjonarne centra kompetencji w 6 krajach na świecie. Zespoły naszych specjalistów działają efektywnie w oddziałach w Polsce, USA, Niemczech, Indiach, Rumunii oraz Chinach. Gwarantuje to naszym partnerom niezwykle szybki czas reakcji w sytuacjach wymagających wsparcia bezpośredniego.

Wsparcie aplikacji

Czuwamy nad wdrożeniem oraz eksploatacją implementowanych ekosystemów IoT. Monitorujemy i udoskonalamy procesy pod kątem potrzeb danej organizacji. Działamy zgodnie z ideą Przemysłu 4.0, oferując usługi w zakresie predictive maintenance dla eliminacji ewentualnych incydentów w przyszłości.

Usługi konsultingowe

Kilkadziesiąt lat doświadczenia i bogata, wciąż poszerzana przez naszych ekspertów Baza Wiedzy (Knowledge Base ‑ KB) pozwalają nam w sposób profesjonalny pomagać naszym partnerom biznesowym w zakresie optymalizacji metodyk oraz procesów. Rosnące kompetencje przekładają się na doskonalenie usług AIUT Service Desk – dla zagwarantowania naszym klientom doradztwa i wsparcia w jak najwyższym standardzie.

Co zyskujesz?

  • Znaczną poprawę efektywności wdrożonych usług i rozwiązań
  • Oszczędność czasu i pieniędzy w zakresie utrzymania wykorzystywanych systemów
  • Możliwość predykcji zdarzeń, bazując na danych aktualnych oraz historycznych
  • Wykwalifikowany zespół oferujący kompleksowe wsparcie w całym cyklu wdrożenia i eksploatacji Ekosystemu IoT
  • Specjalistów komunikujących się w wielu językach
  • Zaawansowane systemy analizy KPI
  • Jasno określone warunki współpracy (SLA)

Branże współpracujące

Automatyka przemysłowa

Mamy 30-letnie doświadczenie w automatyzacji i robotyzacji światowego przemysłu. Dostarczamy systemy, maszyny i linie produkcyjne pod klucz.

Business automation

Automatyzujemy procesy produkcyjne i biznesowe.

Energetyka i usługi komunalne

Dostarczamy systemy sterowania wraz z elektryką przemysłową dla elektrowni, a także rozwiązania Smart City oraz Smart Grid dla zarządzania siecią.

Gaz, ropa i przemysł petrochemiczny

Projektujemy i modernizujemy instalacje przemysłowe. Nasze rozwiązania zarządzają terminalem i stacją paliw, umożliwiając pełen monitoring dostaw.

Przedsiębiorstwa wodociągowe

Zyskaj pełną kontrolę nad miejską siecią wodociągową i ciepłowniczą. Poznaj nasze inteligentne rozwiązania.

Górnictwo i przemysł mineralny

Zapewniamy zintegrowane systemy i rozwiązania wspierające naszych klientów z branży wydobywczej i przetwórstwa minerałów.

Metalurgia i hutnictwo

Specjalizujemy się w dostarczaniu systemów sterowania dla automatyzacji procesów produkcyjnych.

Przemysł cementowo-wapienniczy

Nasze systemy sterują m.in. piecami do wypału wapna, automatyzują proces badania, transportu oraz załadunku wapna i cementu. Poznaj więcej możliwości.

Przemysł chemiczny

Technologie AIUT pracują dla przemysłu chemicznego, energetycznego, cementowego i baz paliw.

Przemysł elektroniczny

Realizujemy kompleksowe dostawy zrobotyzowanych linii i stanowisk produkcyjnych dla przedsiębiorstw z sektora elektroniki.

Przemysł kolejowy

Poznaj zaawansowane systemy trackingowe AIUT dla monitoringu wagonów i cystern kolejowych oraz rozwiązania automatyzujące terminale cargo.

Przemysł motoryzacyjny

Specjalizujemy się w projektowaniu i dostawach kompletnych rozwiązań, w tym zrobotyzowanych linii i stanowisk produkcyjnych dla branży automotive.

Przemysł paliwowy

Zapewniamy pełen monitoring paliwa na całej ścieżce dostaw produktu – od terminala paliwowego do klienta indywidualnego na stacji paliw.

Samorządy / Smart City

Dostarczamy systemy zdalnego monitoringu zużycia wody, ciepła, gazu – wraz z detekcją wycieków. Wybierz swoje rozwiązanie.

Terminale paliwowe

Automatyzujemy procesy bezpieczeństwa, logistyczne i zarządzanie bazami paliw. Dostarczamy systemy monitoringu zbiorników i instalacje odzysku oparów.